SHOP GUIDE

상품안내 및 주의사항

-제작 기간은 보통 7~15일 정도 소요됩니다.
-본 제품은 주문과 동시에 제작에 들어가는 맞춤 제작 제품입니다.
-이니셜 각인, 크기/재질 등을 변경하는 맞춤 제작의 경우 교환, 반품이 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
-매번 새로 만들어지는 핸드메이드 제품의 특성상 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.
-모니터 사양에 따라 제품의 색상 차이가 있을 수 있습니다.
-착용 시 알러지 반응이 있을 수 있으니 상담을 통한 구매 부탁드립니다.

배송안내

-먼슬리실버의 제품은 우체국 택배를 통해 배송됩니다.
-배송까지의 기간은 7~15일 정도 소요됩니다.

교환/환불안내

-무통장 입금 시 주문 후 48시간 안에 입금하지 않으시면 자동 주문 취소됩니다.
-교환 및 환불은 상품 수령 7일 이내에 가능합니다.
-핸드메이드 제품의 특성상 약간의 기포 및 색상 차이가 발생할 수 있으나 이는 불량제품이 아닙니다.
-맞춤 제작 상품(사이즈/보석색상/체인길이 변경, 이니셜 각인 등)의 경우 교환, 환불이 불가합니다.
-상품이 훼손되었거나 사용에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 교환, 환불이 불가합니다.
-교환/환불 시 보증서를 소지하셔야 합니다.

A/S 안내

-배송 시작 30일 이내에 제품 문제 발생 시 무상수리 해드립니다. (보석 빠짐, 체인 끊어짐)
-도금의 벗겨짐은 개인차가 매우 심하며 보관상의 문제이므로 유상수리에 해당합니다.
(수리 비용은 제품마다 상이하오니 공지사항을 확인해주세요)
-a/s 비용은 선불제로 운영됩니다.
-모든 a/s는 상담을 통해서 진행되며 보증서를 소지하셔야 합니다.